Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzrecht (revDSG) und – soweit betroffen – in Anlehnung an die DSGVO. Bei Leistungen der freiberuflichen Pflege können auch Gesundheitsdaten (besondere Kategorien von Personendaten) verarbeitet werden. Diese behandeln wir besonders vertraulich.

2. Arten der verarbeiteten Daten

3. Zwecke der Verarbeitung im Überblick

• Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Kommunikation, Rückruf, Erstberatung
• Planung und Durchführung von Pflegeeinsätzen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit (Ärzt:innen, Spitex, etc.)
• Abrechnung (OKP/Gemeinde/Privat)
• Qualitätssicherung und Erfüllung rechtlicher Pflichten

4. Weitergabe von Daten (Empfänger)

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt, z.B. an:

• Auftragsverarbeiter (z.B. Hosting-Anbieter)
• Leistungspartner im Gesundheitswesen (Ärzt:innen, Spitex, Labore)
• Kostenträger/Behörden (Krankenkassen, Gemeinde/Kanton)

5. Cookies, Tracking & Drittinhalte

Unsere Seiten können technisch notwendige Cookies einsetzen. Optionale Dienste (z.B. Analytics) werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Wir respektieren – soweit technisch möglich – "Do-Not-Track"-Signale Ihres Browsers.

6. Sicherheit der Verarbeitung

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen wie TLS-Verschlüsselung (HTTPS), Zugriffskontrollen und das Prinzip der Datenminimierung.

Hinweis: Standard-E-Mails sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Für sensible Gesundheitsdaten empfehlen wir das Telefonat.

7. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre für Buchungsbelege) es vorschreiben. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Leistungen oder gesetzliche Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website publizierte Version.